Η Meta μπορεί να χρειαστεί να “ακυρώσει ή να αναστείλει” ορισμένες λειτουργίες στην Ινδία λόγω μιας αντιμονοπωλιακής οδηγίας που απαγορεύει στην υπηρεσία μηνυμάτων WhatsApp να μοιράζεται δεδομένα χρηστών με τη Meta για διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με δικαστικό φάκελο της αμερικανικής εταιρείας που είδε το Reuters. Η Meta επιδιώκει να ανατρέψει την οδηγία της Επιτροπής Ανταγωνισμού της Ινδίας (CCI) τον Νοέμβριο ότι η εταιρεία έκανε κατάχρηση της δεσπόζουσας θέσης της και «ανάγκασε» τους χρήστες του WhatsApp να συμφωνήσουν σε μια πολιτική απορρήτου του 2021 που θα επέκτεινε τη συλλογή και την κοινή χρήση δεδομένων χρηστών, δίνοντάς της ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι ανταγωνιστές της. .

Το CCI επέβαλε πρόστιμο 24,5 εκατομμυρίων δολαρίων και πενταετή απαγόρευση στην πρακτική της κοινής χρήσης δεδομένων στην Ινδία, τη μεγαλύτερη αγορά της Meta όπου έχει περισσότερους από 350 εκατομμύρια χρήστες Facebook και περισσότερους από 500 εκατομμύρια ανθρώπους που χρησιμοποιούν το WhatsApp.

Δημόσια, η Μέτα υπερασπίστηκε την αλλαγή της πολιτικής της και είπε ότι διαφωνούσε με την εντολή του ΔΠΔ, αλλά η κατάθεσή της έφεξε μια κριτική στάση για τη λειτουργία του φύλακα και διευκρίνισε πόσο μπερδεμένη είναι η εταιρική Αμερική από την απόφαση του ΔΠΔ.

Η εταιρεία ανησυχεί ότι η απαγόρευση του WhatsApp για την κοινή χρήση δεδομένων χρηστών από το WhatsApp στο Meta θα μπορούσε να περιορίσει την ικανότητά του να προβάλλει εξατομικευμένες διαφημίσεις στους χρήστες στο Facebook και το Instagram, σύμφωνα με μια επισκόπηση του Reuters για την κατάθεσή του σχεδόν 2.000 σελίδων στο ινδικό εφετείο τον Ιανουάριο. 3, το οποίο δεν είναι δημόσιο.


Το WhatsApp δηλώνει δημόσια ότι μοιράζεται τον αριθμό τηλεφώνου ενός χρήστη, τα δεδομένα συναλλαγών, τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τις επιχειρήσεις και πληροφορίες κινητής συσκευής με τη Meta. Αναλύοντας για πρώτη φορά τον αντίκτυπο της απόφασης, η Meta είπε στην κατάθεσή της ότι η απαγόρευση της κοινής χρήσης δεδομένων θα μπορούσε να σημαίνει ότι μια ινδική εταιρεία μόδας δεν θα είναι σε θέση να εξατομικεύσει τις διαφημίσεις της στο Facebook ή το Instagram με βάση την αλληλεπίδρασή του με έναν χρήστη του WhatsApp σχετικά με μια συγκεκριμένη σειρά ρούχων. . «Στην ευρύτερη ερμηνεία της, η εφαρμογή της θεραπείας πιθανότατα θα απαιτήσει από τη Meta να αποσύρει ή να αναστείλει αρκετές λειτουργίες και προϊόντα», ανέφερε.

«Αυτό επηρεάζει την ικανότητα της Meta και της WhatsApp να παραμείνει εμπορικά βιώσιμη», πρόσθεσε η εταιρεία, χωρίς να ποσοτικοποιήσει τον ακριβή επιχειρηματικό αντίκτυπο σε νομισματικούς όρους.

Η εγγεγραμμένη οντότητα του Facebook που ασχολείται με την πώληση διαφημιστικού αποθέματος στην Ινδία – το Facebook India Online Services – ανέφερε έσοδα 351 εκατομμυρίων δολαρίων το 2023-24, τα υψηλότερα σε τουλάχιστον πέντε χρόνια.

Το ινδικό εφετείο θα ακούσει την ένσταση του Μέτα την Πέμπτη. Αν και η υπόθεση μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες ή μήνες, το δικαστήριο μπορεί να αναστείλει την οδηγία του ΔΠΔ στο μεταξύ.

Ο Meta και το CCI δεν απάντησαν σε ερωτήσεις του Reuters.

ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

Οι ινδικές αντιμονοπωλιακές ανησυχίες προσθέτουν στα παγκόσμια δεινά της Meta. Το 2021, η WhatsApp κατηγορήθηκε για παραβίαση της νομοθεσίας του ευρωπαϊκού μπλοκ αποτυγχάνοντας να διευκρινίσει τις αλλαγές στην πολιτική της σε σαφή και κατανοητή γλώσσα. Στη συνέχεια συμφώνησε να εξηγήσει τις αλλαγές στους χρήστες της ΕΕ.

Η υπόθεση της Ινδίας ξεκίνησε το 2021 εν μέσω επικρίσεων σχετικά με τις αλλαγές στην πολιτική απορρήτου του WhatsApp. Η Meta είπε στο ICC ότι οι αλλαγές είχαν σκοπό μόνο να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των προαιρετικών λειτουργιών επιχειρηματικών μηνυμάτων και δεν επέκτεινε την ικανότητα συλλογής και κοινής χρήσης δεδομένων.

Αλλά το ΔΠΔ δεν συμφώνησε.

Η απόφασή του τον Νοέμβριο ανέφερε ότι η πολιτική του WhatsApp ώθησε τους χρήστες να επιλέξουν ή να χάσουν την πρόσβαση στην υπηρεσία και ότι δεν παρείχε καμία λειτουργία εξαίρεσης. Ο φύλακας διέταξε το WhatsApp να επιτρέπει τώρα στους χρήστες να αποφασίζουν εάν θέλουν ή όχι η WhatsApp να μοιράζεται δεδομένα με τη Meta.

Η Meta, στην προσφυγή της ενώπιον του ινδικού δικαστηρίου, κράτησε επίσης κριτική στάση απέναντι στο CCI και τη λειτουργία του, υποστηρίζοντας ότι ο φύλακας θα έπρεπε να έχει συμβουλευτεί τη Meta και την WhatsApp πριν υιοθετήσει κατευθυντήριες γραμμές για την τροποποίηση της συμπεριφοράς της εταιρείας.

«Η Επιτροπή δεν έχει την τεχνική τεχνογνωσία και γνώση για να κατανοήσει τις συνέπειες των διορθωτικών ενεργειών», είπε ο Μέτα.

(Αναφορά από τους Arpan Chaturvedi και Aditya Kalra· Επιμέλεια από Kim Coghill)

Πηγή

Varvara Loukatou
Ο Βαγγέλης Πέτρου είναι συγγραφέας lifestyle και σημερινός συντάκτης στον «Ευβοϊκό Τύπο». Με πάθος για το lifestyle γράψιμο, ο Κωστόπουλος φέρνει ελκυστικό περιεχόμενο στο κοινό του, βασιζόμενος στην εκτεταμένη εμπειρία του στα ψηφιακά μέσα και την αφήγηση.